Une nouvelle fois, le e-commerce progresse très fort en France ! La crise sanitaire perdurant, on constate que les français sont de plus en plus friands d’e-commerce pour leurs achats puisqu’en 2021, les ventes en ligne ont progressé de 15 % pour atteindre 129 milliards d’euros dépensés sur Internet. Selon la Fevad qui publie chaque année les chiffres du e-commerce en France, le e-commerce a retrouvé une croissance à deux chiffres, contre +8,5 % en 2020. Retour sur les principaux chiffres dans notre infographie annuelle.
Chiffres e-commerce 2021 en France : que faut-il retenir ?
- La vente de produits en ligne a augmenté de 7 % en 2021 vs 2020, soit un total de 66,7 milliards d’euros. Cette hausse atteint les 42 % si on la compare aux chiffres de l’année 2019, avant le début de la crise sanitaire. Sur l’année écoulée, la fédération estime que l’e-commerce représente 14,1 % du commerce de détail, ce qui représente une hausse de 0,7 % de plus qu’en 2020. Cela nous montre que l’e-commerce poursuit sa lente progression dans les modes d’achat et que la transition entre le brick&mortar vers le numérique progresse.
- Après avoir connu une année très difficile en 2020, marquée par le recul des ventes de transport, de voyage ou encore de billetterie, les ventes sur mobile de l’iCM (indice de commerce mobile), qui regroupe les achats de produits et de voyages, sont reparties à la hausse en 2021 (+23 %). Cette croissance a notamment été boostée par la reprise des ventes du secteur du voyage et du tourisme l’année dernière.
- Le montant du panier moyen en 2021 s’établit à 60€, contre 61 euros en 2020 (-0,8 % vs 2020, +1,8 % vs 2019). Celui-ci diminue donc un peu par rapport à la période très marquée par le covid de 2020 qui avait vu des secteurs comme l’alimentaire exploser et donc des paniers très importants.
- L’augmentation du nombre de sites e-commerce entre 2021 et 2020 continue avec +11% de nouveaux acteurs !
- Le nombre de transactions réalisées sur Internet en 2021, produits et services confondus (+16 % vs 2020) est de 2,1 milliards en France, un nouveau record !
