Le volume des données a littéralement explosé au cours de ces dernières années et comptabilise aujourd’hui plus de 4,5 zettaoctets. Avec 90% des données créées lors des deux dernières années, ce chiffre devrait être multiplié par 7 d’ici 2020 !
En effet, chaque jour, nous déversons des milliards et des milliards de données : entre les messages que nous envoyons, les contenus que nous partageons, les recherches et achats en ligne que nous effectuons, les logiciels de gestion ou de production que nous utilisons, etc. Entre autres, chaque minute c’est plus de 30 heures de vidéos uploadées sur YouTube, 2 millions de posts publiés sur Facebook et 100 000 tweets diffusés sur Twitter. Exploitées, ces données sont l’or noir du XXIème siècle !
La démocratisation de l’internet haut débit, la virtualisation des données (avec le cloud, par exemple) ou la multiplication d’objets connectés sont des exemples d’avancées technologiques qui ont changé notre façon de consommer. Ainsi, les individus sont de plus en plus friands de la réactivité d’information; ils veulent « tout » et, tout de suite. Leur degré d’exigence en tant qu’acteur ou consommateur a amené l’industrie toute entière à être modifiée.
Pour faire face à cette révolution, de nombreux domaines ont été bouleversés comme celui de l’assurance, de l’automobile, des ressources humaines, de la santé, ou encore celui du marketing.
Dans le domaine du marketing, les technologies et les données sont un réel enjeu pour les entreprises car cela leur permet d’injecter de l’intelligence et d’apporter de la réactivité dans des campagnes d’acquisition ou de retargeting, des projets de personnalisation en temps réel du parcours utilisateur, et bien d’autres encore.
A l’inverse des acteurs « digital native » (tant les grands groupes comme IBM, Google, Facebook que les startups), plus de la moitié des entreprises ont raté des opportunités et ce, pour plusieurs raisons. Certaines « ne savent pas comment exploiter au mieux le Big Data et 21% disent même ne pas vouloir s’y risquer » tandis que d’autres rencontrent des problèmes de budget, d’organisation en interne ou de compétences, etc.
AntVoice agrège, trie et exploite plus d’un milliard de données et apprend de ses succès et échecs, pour proposer à tout moment des objets (produit, marque, contenu, etc.) personnalisés et pertinents pour chaque utilisateur !
Ainsi, chaque jour, AntVoice permet à ses clients d’offrir une expérience unique à leurs internautes avec des recommandations toujours plus personnalisées !