Le capping est une méthode de régulation du nombre d’affichages d’une publicité sur un même internaute grâce aux cookies. Il permet de limiter la fréquence à laquelle un utilisateur voit une publicité, ce qui peut être configuré en fonction du nombre de visites ou sur une période temporelle déterminée. Cette limitation vise à réduire l’impression d’intrusion et à prévenir la saturation publicitaire, souvent perçue comme intrusive. Le capping est couramment utilisé pour limiter l’affichage d’éléments publicitaires comme les pop-ups, mais aussi dans des campagnes de reciblage où une exposition excessive peut générer du rejet plutôt que de l’engagement.
Le capping ne se limite pas seulement à la fréquence d’affichage ; il inclut également d’autres paramètres tels que :
En plus de son rôle dans l’amélioration de l’expérience utilisateur, le capping contribue à une meilleure gestion du budget publicitaire en maximisant le reach (portée) en évitant de concentrer la diffusion sur une même cible hyper-régulière. Toutefois, il existe des défis techniques, comme la difficulté à reconnaître un utilisateur unique sur plusieurs appareils, qui peuvent affecter l’efficacité du capping.
Dans le contexte de la suppression progressive des cookies tiers, de nouvelles solutions sont explorées, telles que l’utilisation d’identifiants uniques ou de publicités contextuelles pour maintenir l’efficacité des campagnes tout en respectant la confidentialité des utilisateurs.