Comment allez-vous démarquer pour cette rentrée 2020 ?
Alors que le début d’année a été marqué par l’épisode du covid-19, nombreux sont les responsables marketing à préparer la rentrée des classes en prenant en compte ce contexte si particulier.
Cette période est incontournable pour les consommateurs et marque le départ d’une période capitale qui s’étendra jusqu’aux soldes de Janvier. Elle est stratégique pour les marques et donc pour vous.
Alors que les dépenses marketing devraient revenir à la normale en Septembre (en prenant en compte que la crise sanitaire reste stable) quelles seront les stratégies d’acquisition efficaces à mettre en place pour se démarquer et générer des ventes ?
Pour répondre à cette question, nous avons fait appel à 6 experts pour nous partager leur témoignage et leurs stratégies pour réussir cette période intense pour nombreux secteurs.
Découvrez leurs propositions.
À l’occasion de la rentrée des classes, Google constate toujours un fort pic de trafic en provenance du Search, notamment via Google Shopping, et particulièrement venant du mobile.
Chez Ad’s up, Agence SEA ultra spécialisée dans ces problématiques, nous conseillons à nos annonceurs de profiter de cette audience massive et de la belle visibilité offerte par la rentrée mais pas seulement. Il faut également déjà anticiper les évènements « marronniers » du calendrier qui vont suivre jusqu’à Noël (Halloween, Black Friday, Cyber Monday…).
Il est aussi intéressant de noter que le pic des recherches pour la rentrée s’étend généralement jusqu’à la fin septembre (pour les courses de dernière minute, mais aussi pour ceux qui anticipent déjà les achats de Noël).
Nous conseillons d’optimiser ses campagnes SEA en utilisant les fonctionnalités spécifiques à ce type d’évènements (extensions back-to-school et audiences Google « Back-to-school » par exemple), mais aussi de capitaliser sur des campagnes qui vont permettre d’ouvrir le champ sémantique comme les DSA, pour capter un maximum de requêtes qualifiées.
Pensez également à ouvrir vos budget pour ne louper aucune opportunité.
Autre tips incontournable : capitaliser sur les fonctionnalités de smart bidding, qui peuvent aujourd’hui gérer sans difficulté les pics de trafic (même courts). En lien avec cela, les campagnes Smart Shopping sont appropriées pour optimiser votre présence sur Google Shopping tout en ouvrant la diffusion de vos campagnes sur le réseau Google Display. Ces campagnes génèrent un chiffre d’affaires supérieur aux campagnes Shopping classiques et permettent d’intégrer des informations avancées comme la marge par produit.
Enfin, si vous possédez des magasins physiques, nous conseillons vivement d’utiliser les ‘Local campaigns ». Il s’agit d’un type de campagnes sur lequel vous pouvez définir les adresses des magasins dont vous souhaitez faire la promotion, en associant votre compte Google My Business.
N’hésitez pas à consulter notre vidéo sur le sujet :
Maxime Faure, Directeur Associé Ad’s Up Consulting
Efficace pour les petites comme pour les grandes marques, l’affiliation est le seul canal d’acquisition qui assure un retour sur investissement 100% maîtrisé.
C’est ce qui fait sa force.
Durant la crise que nous venons de traverser, l’affiliation a su soutenir les annonceurs en continuant à apporter du trafic qualifié, des ventes et surtout du chiffre d’affaires.
Pour cela, le tracking est au centre d’une bonne stratégie d’affiliation pour tirer le meilleur parti de son réseau de partenaires. Rétribuer les éditeurs au CPA, oui, mais cela à condition d’être en capacité de bien tracker les conversions et mesurer la contribution des éditeurs dans le parcours d’achat de l’internaute.
La remise en question des cookies, notamment les cookies tiers, bouleverse notre écosystème. Elle peut fragiliser directement un programme d’affiliation en mettant à mal la rentabilité des éditeurs. Parfois négligée, la mise en œuvre d’un système de tracking fiable et robuste est pourtant la base fondamentale d’un programme attractif pour les éditeurs. »
Francine Ma, Head of SME, Awin
Pinterest est aujourd’hui le réseau basé sur la curation de contenus (éditorial, image ou vidéo) avec plus de 13 millions d’utilisateurs en France, dont 50% ont entre 25-49 avec une majorité de femmes et CSP+.
Pinterest s’inscrit directement dans les thématiques de recherche d’inspiration et d’idées, le rangement / l’ameublement, la mode et les projets de demain (DIY, maisons…) en lien avec la rentrée des classes.
Avec le confinement, le réseau touche un public plus large et plus populaire. On a assisté à une augmentation de 70% de création de board en plus mais aussi une croissance de +30% sur le nombre de créations de comptes.
Quand on regarde plus précisément les chiffres, 90% des utilisateurs déclarent que Pinterest leur donne des idées de produit à acheter et 84% viennent pour acheter comme un moteur de recherches. C’est devenu aujourd’hui, l’acteur majeur du Social Shopping.
L’offre publicitaire s’est étoffée ces dernières années pour travailler la notoriété, l’installation d’app, la génération de trafic et les conversions avec un ciblage très précis.
Ce ciblage aujourd’hui se base sur le socio-démographique, les intérêts ou encore les recherches dans Pinterest mais aussi sur le comportement des utilisateurs sur la plateforme, votre base CRM ou encore la fonctionnalité lookalike, déjà connue sur Facebook.
Les résultats sont intéressants pour recruter des nouveaux utilisateurs ou encore profiter de CPC plus bas que sur Facebook auprès d’une cible identique. Ainsi, vous pouvez diversifier vos leviers d’acquisition Social Media et réduire le poids de Facebook dans le mix marketing.
Christophe Bosquet, CEO d’Effinity – Témoignage partagé lors de notre Journée de l’Acquisition Marketing Digital en Juin et réécrit par nos soins.
La principale problématique des points de vente est de générer du trafic en magasin. Avec la période que nous venons de traverser, l’achat en ligne a repris le pouvoir sur la vente physique.
Pour la rentrée, il est cependant possible de rééquilibrer ce phénomène en remettant le point de vente au cœur de la stratégie marketing avec de la publicité géolocalisée pour booster vos ventes mais aussi la notoriété de vos produits !
Avec 75 % des Français qui sont des mobinautes, ce canal ne peut plus être mis de côté.
Vous avez aujourd’hui la capacité d’identifier le parcours, les habitudes, la position ou le passage à proximité d’un point de vente de leurs futurs clients grâce aux technologies de ciblage et de la localisation par téléphone mobile. Vous pouvez ainsi afficher une publicité contextualisée sur le mobile de la bonne personne dans un rayon de 500 m autour du point de vente avec le bon message et au bon moment pour générer un maximum de trafic qualifié en magasin.
En fonction de vos objectifs, plusieurs types de native innovants, non-intrusifs sont possibles.
Une fois la diffusion effectuée, vous pouvez mesurer l’effet de la campagne publicitaire géolocalisée sur les ventes et évaluer son influence sur les prospects (modification de comportement, engagement à l’achat…).
Et les résultats sont là : plus de trafic en point de ventes et donc plus de ventes !
Romain Rossignol, Country Manager France AdUx
Face au contexte particulier que nous venons de vivre, les marques se doivent de repenser leurs stratégies d’acquisition et passer notamment à la publicité intelligente (Smart Ad) avec notamment l’apport de l’IA.
La crise a modifié en partie la perception des français pour la publicité et vers une consommation plus réfléchie et respectueuse.
Avec la reprise des investissements publicitaires pour la période de la rentrée, les coûts d’acquisition seront en hausse et la pression publicitaire sera forte sur les consommateurs.
L’IA apporte de nombreuses opportunités aux annonceurs : De meilleurs emplacements, de meilleurs formats, des créations adaptées en temps réel, des optimisations budgétaires… mais aussi une approche plus responsable la forme (Expérience personnalisée, messages en phase avec les attentes, formats non intrusifs…) et le fond (analyse comportementale, ciblage intelligent…)
La publicité intelligente vous permettra de vous démarquer et d’annoncer à travers des formats native, display et vidéo qu’auprès des consommateurs intéressants uniquement (et probablement intéressés par votre offre) en analysant et prédisant leur comportement d’achats.
C’est par ce procédé que le predictive targeting vous permet par exemple d’identifier, cibler et activer des nouveaux clients en haut de tunnel avant que ceux-ci ne déclarent leurs intentions en tapant une requête dans un moteur de recherche (search targeting) ou en se rendant sur une page produit (retargeting).
Et si vous recrutiez des clients que vous n’auriez pu avoir autrement pour la rentrée tout en adoptant une approche responsable ?
Alban Peltier, CEO d’AntVoice
Le format audio podcast cartonne en France ! Des émissions de qualité, des formats variés, des audiences qui progressent chaque mois, des temps d’écoute élevé et… des opportunités publicitaires. C’est un format très efficace qui répond à tous les objectifs de marque : notoriété, branding, performance.
Si la marché français est encore jeune mais les perspectives sont importantes. Plusieurs formats sont possibles : le podcast de marque (Chanel, Guerlain, Ducros, McDonald’s…) le sponsoring ou encore l’insertion dynamique par le programmatique.
Pour la marque, cela apporte un environnement publicitaire de qualité, affinitaire et surtout efficace. En effet, Les outils d’aujourd’hui permettent de mesurer l’attribution sur site par exemple pour tracker les visites et conversions d’une publicité audio podcast.
En parallèle, si vous lancez votre propre podcast, vous pouvez le médiatiser pour vous faire connaître. Nous avons mené des campagnes pour des marques qui montrent des résultats très intéressants avec des temps d’écoute élevés !
Le podcast est en croissance mais naissant sur le marché publicitaire. Attention, ce n’est pas qu’un format de branding. La grande nouveauté c’est qu’on est capable de prouver que la publicité podcast est efficace pour les marques et offre aujourd’hui de belles performances.
Kamel El-Hadef, CEO Audion – Témoignage partagé lors de notre Journée de l’Acquisition Marketing Digital en Juin et réécrit par nos soins.